Política de Cambios y Devolución
En Edina trabajamos para ofrecerte productos de calidad, y por tratarse de prendas de lencería, no realizamos cambios ni devoluciones por talle o gusto personal, cuidando la higiene y seguridad de cada clienta.
Solo aceptamos devoluciones o cambios por fallas de fábrica.
En ese caso, contás con 5 días corridos desde la recepción del pedido para comunicarte con nosotros y solicitar la garantía.
📏 Recordá que cada producto cuenta con su tabla de talles, disponible en la descripción. Te recomendamos revisarla antes de hacer tu compra para que puedas elegir la opción más adecuada para vos.
¿Cómo solicitar un cambio por falla?
- Escribinos a nuestro canal de atención (WhatsApp, mail o redes sociales) con tu número de orden.
- Adjuntá una foto clara del desperfecto.
- Nuestro equipo evaluará el caso y, si corresponde, coordinaremos el cambio del producto sin costo adicional.
Importante:
- No se aceptarán reclamos fuera del plazo de 5 días.
- El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas originales y en perfectas condiciones.
- No se realizan reembolsos en efectivo.
